Oficio N°3470 (10-12-2009)

El SII, mediante el Oficio N° 3.470 de 2009, se pronuncia sobre la aplicación del IVA a servicios de capacitación, soporte, asistencia y mantenimiento de software, vinculados a su licenciamiento, determinando su gravamen según su indispensabilidad para el uso del software.

• Datos básicos del Oficio
Oficio N° 3.470, de 10.12.2009, emitido por la Subdirección Normativa, Departamento de Impuestos Indirectos del Servicio de Impuestos Internos (SII).

• Antecedentes de la consulta y hechos relevantes
La empresa YYYY, dedicada al diseño, programación, mantenimiento, entrenamiento y comercialización de programas computacionales propios, consulta sobre la aplicación del IVA a servicios relacionados con el licenciamiento de software que ofrece a municipalidades y corporaciones municipales en el marco de un proyecto financiado por el BIRF. Estos servicios incluyen instalación, configuración, puesta en marcha, capacitación, soporte en línea (mesa de ayuda), mantenimiento correctivo, monitoreo y asistencia en terreno.

• Consultas específicas planteadas al SII
¿Están gravados con IVA los servicios de instalación, configuración, puesta en marcha, capacitación, soporte a través de mesa de ayuda en línea, mantenimiento correctivo, monitoreo y asistencia en terreno, referidos a los programas computacionales licenciados?

• Argumentos del consultante (si se exponen explícitamente)
El consultante considera que el licenciamiento de los programas computacionales está gravado con IVA, pero los servicios asociados (instalación, configuración, capacitación, soporte, mantenimiento, etc.) estarían exentos.

• Doctrina administrativa, normativa y jurisprudencia citada por el SII

• Art. 8°, letra h), del D.L. N° 825, de 1974 (Ley del IVA).
• Art. 10° y 11° de la Ley N° 17.336 (Propiedad Intelectual).
• Artículos 20 N° 3, 4, 5 y 42 N° 2 de la Ley sobre Impuesto a la Re...