Circular N°19 (01-04-2011)

La Circular N°19 del SII, de 2011, imparte instrucciones sobre los derechos de los contribuyentes establecidos en la Ley N° 20.420, que introdujo el artículo 8° bis al Código Tributario. La circular detalla el alcance de cada uno de los diez derechos y establece su vigencia a partir del 19 de febrero de 2010.

• Datos básicos de la circular: Circular N°19, de 01 de abril de 2011, del Servicio de Impuestos Internos (SII). Dejada sin efecto por Circular N°12, del 17 de febrero de 2021. Materia: Imparte instrucciones sobre los derechos de los contribuyentes que establece la Ley N° 20.420. Deroga Circular N° 41 de 2006.

• Contexto normativo y objetivo: La circular tiene como objetivo dar a conocer el texto del nuevo artículo 8° bis del Código Tributario, que consagra los derechos de los contribuyentes, y precisar los alcances de dicho precepto legal. Reconoce la necesidad de sistematizar los derechos de los contribuyentes, que se encontraban dispersos en diversas normas.

• Alcance y ámbito de aplicación: La circular se aplica a todos los contribuyentes y funcionarios del Servicio de Impuestos Internos (SII). Detalla los derechos de los contribuyentes en sus interacciones con el SII.

• Principales instrucciones y criterios interpretativos:
* Derecho a ser atendido cortésmente, informado y asistido: Los funcionarios deben tener un trato cortés y asistir a los contribuyentes, sin afectar sus labores habituales.
* Derecho a obtener devoluciones completas y oportunas: El SII debe restituir la totalidad de las devoluciones de impuestos con el reajuste legal. La oportunidad se evalúa según la complejidad del caso.
* Derecho a información al inicio de la fiscalización y sobre el estado del procedimiento: Se debe informar al contribuyente sobre el origen y motivos de la fiscalización, así como su situación tributaria y el estado de tramitación del procedimiento.
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