Oficio N°1468 (07-06-2021)

El SII, mediante Oficio N°1468 de 2021, clarifica el tratamiento tributario en el IVA para servicios de soporte computacional, determinando que, en general, califican como asistencia técnica y gestión no gravadas, debiendo emitirse documentos no afectos o exentos.

• Datos básicos del Oficio: Oficio N° 1468, de 07.06.2021, emitido por la Subdirección Normativa, Departamento de Impuestos Indirectos del Servicio de Impuestos Internos (SII).

• Antecedentes de la consulta y hechos relevantes: Un contribuyente realiza servicios de soporte computacional o servicios integrales de informática, que comprenden atención de usuarios, servicios técnicos, configuraciones, gestión de adquisiciones y garantías, tanto en terreno como remota, basados en horas pactadas. Estos servicios se efectúan sobre hardware y software. El consultante pregunta si puede emitir facturas exentas por estos servicios, ya que un cliente considera que son asesorías. El giro del contribuyente es servicios integrales de informática, soporte, compra y venta de suministros computacionales.

• Consultas específicas planteadas al SII: ¿Procede emitir facturas exentas por servicios integrales de informática, considerando que un cliente los considera una asesoría?

• Argumentos del consultante (si se exponen explícitamente): El cliente del contribuyente considera que los servicios integrales de informática son asesorías y, por lo tanto, deberían facturarse exentos de IVA.

• Doctrina administrativa, normativa y jurisprudencia citada por el SII: Artículo 2° de la Ley de Impuesto a las Ventas y Servicios (LIVS); Artículo 20, números 3 y 4, de la Ley sobre Impuesto a la Renta (LIR); Artículo 64 del Código Tributario; Oficio N° 698 de 2013 del SII; Nuevo párrafo segundo del N° 2 del artículo 2° de la LIVS (introducido por la Ley N° 21.210).

• Fundamentos clave del pronunciamiento d...