Resolución N°128 (26-12-2024)

El SII reorganiza el Departamento Subdirección de Asistencia al Contribuyente, estableciendo nuevas funciones y estructura, con el objetivo de mejorar el apoyo y la asistencia a los contribuyentes, especialmente a las empresas de menor tamaño. Deroga las resoluciones N°20 de 2021 y N°86 de 2022.

• Datos básicos de la resolución: Resolución Exenta SII N°128, de 26 de diciembre de 2024. Reorganiza las unidades del Departamento Subdirección de Asistencia al Contribuyente, estableciendo funciones y ámbito de competencia. Deja sin efecto las Resoluciones Exentas SII N°20 de 2021 y N°86 de 2022.

• Contexto normativo y competencia del SII: Artículos 1°, 3° y 7° del DFL N°7 de 1980 (Ley Orgánica del SII); Ley N°18.575 (Bases Generales de la Administración del Estado); Resoluciones N°349 de 1984, N°379 de 1991, N°7.590 de 1999, N°98 de 2014, N°118 de 2017; Resolución N°6 de 2019 de la Contraloría General de la República; Ley N°21.713 de 2024.

• Antecedentes administrativos relevantes: Creación del Departamento Subdirección de Asistencia al Contribuyente por Resolución Exenta N°98 de 2014 y modificaciones posteriores por Resoluciones Exentas N°20 de 2021 y N°86 de 2022.

• Materia y objetivos de la resolución: Adecuar la organización del Departamento Subdirección de Asistencia al Contribuyente a los desafíos planteados en la Ley N°21.713 y a las necesidades de los contribuyentes y del SII, reforzando su rol en la educación de los contribuyentes y la coordinación con la Defensoría del Contribuyente.

• Contenido principal e instrucciones impartidas: Se fija la nueva estructura del Departamento Subdirección de Asistencia al Contribuyente, incluyendo:
- Departamento de Ciclo de Vida.
- Oficina de Operaciones.
- Oficina de Gestión de la Experiencia.
- Oficina de Contenidos y Gestión.
- Oficina de Atención de Contribuyentes.
- Oficina de Canales Digital...