Corte Suprema - Rol 11865-2015

La Corte Suprema rechaza un recurso de queja contra la Corte de Apelaciones de Santiago, pero actuando de oficio, revoca la sentencia de esta última y confirma el fallo del Juzgado de Policía Local que acogió la demanda por infracción a la Ley del Consumidor.

• Datos básicos del caso: Recurso de queja presentado por Juan Guajardo Salinas contra los integrantes de la Segunda Sala de la Corte de Apelaciones de Santiago, por presuntas faltas graves y abusos en el fallo de segunda instancia que revocó la sentencia de primera instancia favorable al demandante en una causa por infracción a la Ley del Consumidor (Rol N° 6719-2013 del Primer Juzgado de Policía Local de Maipú). La sentencia de la Corte Suprema se dictó el 2 de noviembre de 2015.

• Antecedentes procesales relevantes: En primera instancia, Bata Chile S.A. fue condenada al pago de una multa y a indemnizar al demandante por daño emergente y moral. La Corte de Apelaciones revocó esta decisión en cuanto a la acción civil, por considerar que no se acreditó la calidad de consumidor del demandante ni de proveedor de la denunciada. El demandante interpuso recurso de queja.

• Hechos establecidos: Juan Guajardo Salinas demandó a Bata Chile S.A. porque su hija sufrió una herida en un local de la demandada debido a la caída de un estante de vidrio. El juzgado de primera instancia acogió la demanda, pero la Corte de Apelaciones revocó la sentencia.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte: Determinar si los jueces de la Corte de Apelaciones incurrieron en faltas o abusos al revocar la sentencia de primera instancia, específicamente en la interpretación de las disposiciones de la Ley del Consumidor y en la apreciación de los hechos relacionados con la calidad de consumidor y proveedor.

• Argumentos de las partes: El recurrente (demandante) argumentó que los recu...