Corte Suprema - Rol 55099-2016

La Corte Suprema revoca la sentencia apelada, acogiendo el recurso de protección. Ordena a Esval S.A. verificar el funcionamiento del medidor de agua del recurrente y prohíbe el corte del suministro, protegiendo así sus derechos constitucionales.

• Datos básicos del caso
Acción de protección de garantías constitucionales interpuesta por Carlos Mardones Urrea en contra de Esval S.A.

• Antecedentes procesales relevantes
El recurrente interpone un recurso de protección en contra de Esval S.A., el cual es rechazado en primera instancia por ser considerado extemporáneo. Apela de esta decisión y el caso llega a la Corte Suprema.

• Hechos establecidos
Carlos Mardones Urrea alega que, tras el cambio de su medidor de agua en noviembre de 2015 por parte de Esval S.A., su consumo registrado se triplicó debido a una supuesta mala calibración del nuevo medidor. A pesar de sus reclamos, la empresa no ha ofrecido una solución adecuada y amenaza con cortar el suministro de agua debido a las facturas impagas, las cuales el recurrente no puede costear.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte
Determinar si el recurso de protección fue interpuesto dentro del plazo legal y si el actuar de Esval S.A. vulnera los derechos constitucionales del recurrente, específicamente su derecho a la salud y a la propiedad.

• Argumentos de las partes

• Carlos Mardones Urrea (recurrente): El cambio de medidor provocó un aumento injustificado en su consumo registrado, debido a una mala calibración del nuevo medidor. Esval S.A. no ha ofrecido una solución y pretende cobrarle la verificación metrológica del medidor, lo cual es su responsabilidad. La amenaza de corte del suministro de agua vulnera sus derechos constitucionales.
• Esval S.A. (recurrida): No se explicita en la sentencia un detalle exhaustivo de los argumentos de la emp...