Corte Suprema - Rol 17532-2019

La Corte Suprema rechaza el recurso de casación en el fondo interpuesto por CONADECUS contra Isapre Banmédica S.A. por alza de precios de planes de salud, al no denunciar infracción de normas decisorias de la litis en la Ley de Protección al Consumidor.

• Datos básicos del caso
El caso corresponde al Rol N° C-11635-2014, seguido ante el Vigésimo Cuarto Juzgado Civil de Santiago, caratulado “Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile (CONADECUS) con Isapre Banmédica S.A.”, sobre acción colectiva.

• Antecedentes procesales relevantes
En primera instancia, el Vigésimo Cuarto Juzgado Civil de Santiago rechazó la demanda. La Corte de Apelaciones de Santiago confirmó esta decisión. CONADECUS interpuso recurso de casación en el fondo contra la sentencia de la Corte de Apelaciones.

• Hechos establecidos
CONADECUS demandó a Isapre Banmédica S.A. por el reajuste arbitrario, ilegal e injustificado de los precios base de sus planes de salud desde el período 2014/2015, solicitando una indemnización por los daños causados.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte
La cuestión jurídica central es si la Ley de Protección al Consumidor (LPC) es aplicable a la controversia sobre el alza de precios de los planes de salud por parte de la Isapre, considerando las exclusiones establecidas en el artículo 2° de la LPC y la posible aplicación del artículo 2° bis.

• Argumentos de las partes
CONADECUS argumenta que la LPC es aplicable, ya que el contrato de salud es oneroso y la Isapre es proveedora de un servicio. Alega que el alza injustificada de los precios afecta el interés colectivo de los usuarios. La Isapre Banmédica S.A. argumenta que la LPC no es aplicable debido a la letra f) del artículo 2°, que excluye las materias relativas al financiamiento de prestaciones de salud y otras reguladas por leyes espec...