Corte Suprema - Rol 36132-2024

La Corte Suprema rechaza recurso de casación en el fondo interpuesto en contra de sentencia de la Corte de Apelaciones de Temuco que confirmó el rechazo de la demanda de indemnización de perjuicios por responsabilidad contractual. Se constató falta de fundamento en el recurso.

• Datos básicos del caso
Recurso de casación en el fondo contra la sentencia de la Corte de Apelaciones de Temuco que confirmó la de primera instancia, la cual rechazó la demanda de indemnización de perjuicios por responsabilidad contractual en el caso “Aguilera con Banco Itaú Chile S.A.”, Rol C-28-2022 del Segundo Juzgado Civil de Temuco.

• Antecedentes procesales relevantes
El demandante interpuso una demanda de indemnización de perjuicios por responsabilidad contractual, la cual fue rechazada en primera instancia. Apelada la sentencia, la Corte de Apelaciones de Temuco la confirmó. El demandante recurre de casación en el fondo.

• Hechos establecidos
La sentencia impugnada tiene por acreditado que la demandante excedió los límites de confianza al manejar sus datos personales relacionados con la cuenta corriente, ingresando códigos en su celular para supuestamente actualizar los sistemas de seguridad del banco. El banco desplegó las medidas de seguridad exigidas por el contrato, mientras que la demandante omitió las recomendaciones de seguridad, siendo víctima de "phishing".

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte
La cuestión jurídica central es si existió infracción de los artículos 1545, 1546, 1547, 1698 y 2329 del Código Civil, especialmente en relación con la carga de la prueba respecto del cumplimiento de las obligaciones contractuales y la diligencia debida.

• Argumentos de las partes
El recurrente (demandante) argumenta que se invirtió la carga de la prueba, achacándole una falta de diligencia que debía ser probada por el Banco Itaú. Sostien...