Suprema - Rol 34842-2016

La Corte Suprema revoca la sentencia apelada y acoge la demanda, condenando al Servicio de Salud a pagar $7.000.000 por daño moral debido a la falta de servicio en la derivación de la demandante.

• Datos básicos del caso
Acción de indemnización de perjuicios por falta de servicio.

• Antecedentes procesales relevantes
La demandante interpone demanda solicitando indemnización por los perjuicios sufridos debido a la ineficiente derivación por parte del Servicio de Salud al Hospital San Borja Arriarán. El tribunal de primera instancia rechaza la demanda. La Corte de Apelaciones confirma esta decisión. Se interpone recurso de casación en el fondo, el cual es acogido, dictándose sentencia de reemplazo.

• Hechos establecidos
Se establece que la demandante nunca fue incluida en la lista de espera para la intervención quirúrgica de retiro de implantes en el Hospital San Borja Arriarán. Esto contradice la información proporcionada a la demandante por el Servicio de Salud, generando una espera inútil y desinformada.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte
Determinar si existe falta de servicio por parte del Servicio de Salud demandado y si dicha falta es causa de los perjuicios sufridos por la demandante, específicamente el daño moral.

• Argumentos de las partes
Demandante: La demandante alega que la ineficiente derivación al Hospital San Borja Arriarán, causada por la falta de inclusión en la lista de espera, le generó molestia, pesar, angustia y dolor físi...