Suprema - Rol 41405-2017

La Corte Suprema rechaza el recurso de queja interpuesto por Cencosud Retail S.A., al no configurarse falta o abuso grave en la interpretación de la Ley del Consumidor por parte de la Corte de Apelaciones de Antofagasta.

• Datos básicos del caso
Recurso de queja Rol N° 41.405-2017, interpuesto contra la Corte de Apelaciones de Antofagasta.

• Antecedentes procesales relevantes
Cencosud Retail S.A. interpone recurso de queja buscando modificar la resolución de la Corte de Apelaciones de Antofagasta que acogió una querella y demanda en su contra por infracción a la Ley N° 19.496.

• Hechos establecidos
La controversia se centra en la interpretación de la Ley N° 19.496, específicamente si la conducta reprochada a Cencosud Retail S.A. constituye una infracción al artículo 23 inciso primero de dicha ley.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte
Determinar si la Corte de Apelaciones de Antofagasta incurrió en falta o abuso al aplicar el artículo 23 inciso primero de la Ley del Consumidor, acogiendo la querella y demanda contra Cencosud Retail S.A.

• Argumentos de las partes
La recurrente (Cencosud Retail S.A.) argumenta que los hechos no configuran la infracción legal imputada y que la Corte de Apelaciones realizó una interpretación errónea de la ley. Los recurridos (magistrados de la Corte de Apelaciones) sostienen que su decisión se ajusta a la normativa vigente y que la conducta de la empresa sí constituye una infracción a la Ley del Consumidor.

• Doctrina y jurisprudencia cit...