Suprema - Rol 59566-2020

La Corte Suprema revoca la sentencia apelada y acoge el recurso de protección, ordenando a Banco Estado restituir los fondos sustraídos fraudulentamente y al BCI regularizar la cuenta creada sin consentimiento del recurrente, por vulneración al derecho de propiedad.

• Datos básicos del caso
Recurso de protección Rol N° 59.566-2020, Corte Suprema, 3 de junio de 2020.

• Antecedentes procesales relevantes
Se interpone recurso de protección en contra de Banco Estado y Banco de Crédito e Inversiones (BCI) por la sustracción fraudulenta de dinero desde la cuenta corriente del recurrente mediante transferencias electrónicas no autorizadas. La Corte de Apelaciones rechaza el recurso. Se apela esta decisión ante la Corte Suprema.

• Hechos establecidos
Sustracción fraudulenta de dinero de la cuenta corriente del recurrente a través de transferencias electrónicas a una cuenta "MACH" del BCI, cuya titularidad desconoce el recurrente.
El recurrente interpuso reclamo ante Banco Estado por la sustracción, sin obtener una respuesta satisfactoria.
La cuenta "MACH" fue abierta en el BCI sin el consentimiento del recurrente.
Banco Estado no acreditó que las operaciones objetadas se realizaron desde un dispositivo de uso personal del recurrente.
El BCI no demostró haber verificado adecuadamente la identidad de quien solicitó la apertura de la cuenta “MACH”.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte
Si la demora de Banco Estado en resolver el reclamo y la apertura de la cuenta "MACH" por el BCI sin el consentimiento del recurrente constituy...