Suprema - Rol 59630-2020

La Corte Suprema revoca la sentencia apelada y acoge el recurso de protección, ordenando al banco recurrido restituir los fondos sustraídos fraudulentamente de la cuenta del recurrente, al no acreditar que el fraude se debió a negligencia exclusiva del cliente.

• Datos básicos del caso
Recurso de protección Rol N° 59.630-2020, Corte Suprema, 3 de junio de 2020.

• Antecedentes procesales relevantes
Se interpone recurso de protección en contra de una institución bancaria por la negativa a devolver dinero sustraído fraudulentamente de la cuenta corriente del recurrente. La Corte de Apelaciones rechaza el recurso. Se apela esta decisión ante la Corte Suprema.

• Hechos establecidos
El recurrente sufrió la sustracción fraudulenta de dinero de su cuenta corriente mediante transferencias electrónicas a terceros desconocidos. El recurrente reclamó inmediatamente al banco, quien denegó la devolución del dinero, eximiéndose de responsabilidad. El banco argumenta que las transacciones se realizaron con las claves del cliente y que este pudo haber entregado las claves a terceros mediante un ardid.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte
Determinar si la negativa del banco a devolver el dinero sustraído fraudulentamente vulnera el derecho de propiedad del recurrente (artículo 19 N° 24 de la Constitución Política de la República). Determinar si el banco cumplió con sus obligaciones de seguridad y resguardo respecto de la cuenta corriente del cliente.

• Argumentos de las partes
Recurrente: La negativa del banco a devolver el di...