Suprema - Rol 17066-2022

La Corte Suprema revoca la sentencia apelada y rechaza el recurso de protección interpuesto por la recurrente, quien reclamaba la devolución de dinero sustraído de su cuenta bancaria mediante el uso no autorizado de su tarjeta, al no acreditarse un derecho indiscutido.

• Datos básicos del caso
Recurso de protección. Rol Nº 17.066-2022. Corte Suprema. Fecha: 1 de julio de 2022. Recurrente alega vulneración de derechos constitucionales por el no reintegro de fondos sustraídos de su cuenta bancaria.

• Antecedentes procesales relevantes
Se apela la sentencia de primera instancia, eliminándose los fundamentos que acogían la acción constitucional.

• Hechos establecidos
La recurrente alega que se realizaron compras y giros desde su cuenta bancaria por terceros no autorizados, utilizando su tarjeta de manera presencial. El banco señala que las operaciones se realizaron de forma presencial con las claves respectivas, sin detectarse duplicación de la tarjeta o fraude.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte
Determinar si la negativa del banco a devolver los fondos sustraídos vulnera los derechos constitucionales de la recurrente, específicamente los numerales 3, 19 y 24 del artículo 19 de la Constitución Política.

• Argumentos de las partes
Recurrente: Se vulneraron sus derechos al no dar lugar a la devolución del dinero sustraído desde su cuenta bancaria mediante el uso no autorizado de su tarjeta.
Recurrida: Las operaciones se realizaron de forma presencial con el uso de las claves respectivas, sin denotar duplicación de la tar...